3 consejos para ayudarte a elegir unos auriculares para tu call center

Auriculares para centros de llamadas Funciona idealmente en lugares donde se realizan muchas llamadas telefónicas al mismo tiempo.

Contar con el equipo adecuado es fundamental porque sirve para incrementar la productividad de los empleados.

¿Cómo elegir los auriculares adecuados? Aquí tienes tres consejos para ayudarte a elegir.

1. Entorno de trabajo

Si el centro de llamadas ya ha sido diseñado para minimizar el ruido de fondo, entonces puede priorizar otras características como el diseño y la claridad de audio óptima al seleccionar los auriculares.

2. Comodidad

Unos auriculares diseñados para la comodidad serán ideales, ya que un agente de un centro de llamadas suele pasar unas 8 horas diarias atendiendo llamadas. Por lo tanto, es importante elegir unos auriculares ligeros y ajustables. Las características clave son almohadillas cómodas, monturas ligeras y almohadillas de polipiel para mayor comodidad e higiene.

3. Experiencia del usuario

Si un agente no tiene mucha experiencia con dispositivos/auriculares de audio, entonces debes asegurarte de proporcionarle unos auriculares que sean bastante fáciles de usar.

Raytalk Podemos proporcionar una amplia gama de accesorios de audio. Si tiene más preguntas, no dude en contactarnos.