• Q1: ¿Cómo hago un pedido?
  • A:

    Cuando encuentre el producto que necesita, envíenos un correo electrónico. El equipo de ventas se comunicará con usted para obtener más detalles.

  • Q2: ¿Qué métodos de pago se aceptan?
  • A:

    Paypal, Western Union, tarjeta de crédito, TT y Ali-Assurance, etc.

  • Q3: ¿Cuánto tardaré en recibir mi pedido? ¿Cuál es su tiempo de producción?
  • A:

    Nos esforzamos al máximo para ofrecerle el servicio de envío más confiable y económico. Sin embargo, en ocasiones, los envíos internacionales dependen en gran medida de la empresa de mensajería y de los aranceles aduaneros locales.


    Debido a la pandemia, el plazo de entrega podría retrasarse un poco. Si no recibe su artículo a tiempo, contáctenos de inmediato para obtener más ayuda. Gracias por su comprensión.


    Generalmente, el tiempo de producción es de 5 a 15 días para muestras y de 15 a 30 días para pedidos al por mayor, según la cantidad solicitada. También trabajamos con socios comerciales a largo plazo.

  • Q4: ¿Qué es MOQ?
  • A:

    Generalmente, son 100 unidades. Se puede negociar según la situación. También puede solicitar una muestra.

  • Q5: ¿Podría ofrecer muestras gratuitas para probar?
  • A:

    Las muestras se cobrarán primero, pero se le reembolsarán en cualquier momento cuando confirme el pedido al por mayor.

  • Q6: ¿Podría aceptar logotipo personalizado o cualquier servicio OEM?
  • A:

    Por supuesto, aceptamos logotipos y paquetes personalizados de productos que podemos hacer. Aceptamos pedidos OEM.

  • Q7: ¿Aceptan proyectos ODM?
  • A:

    Sí, contamos con el apoyo de nuestro equipo profesional de I + D y nuestro propio departamento de moldes; cualquier proyecto ODM relacionado está a su servicio.

  • Q8: ¿Cuál es su garantía?
  • A:

    Tomamos medidas extraordinarias para brindarle un servicio confiable. Si surge algún problema debido a nuestro proceso de producción, con gusto lo repararemos o reemplazaremos, a nuestra discreción, por uno de igual o mayor valor, con nuestra garantía de 1 año.


    Esta garantía no cubre abuso, alteración, robo, pérdida o uso no autorizado y/o irrazonable de su producto.

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